利用規約
制定:2026年9月24日 改定:2026年10月18日 運営:YNHT(代表 見延 陽一)
第1章 ご依頼者の方へ
第1条 ジッカルがすること
ジッカルは、福井県越前市の YNHT(代表 見延 陽一)が運営する草刈りの手配サービスです。ジッカルは、ご依頼者の方から草刈りなどの作業をお引き受けし、お近くの作業者に作業をお願いします(再委託)。作業者の選定、日程の調整、作業の前と後の写真の記録と保管、お支払いの窓口はジッカルが行います。
第2条 お申し込みと契約
- 見積り画面からのお申し込みは、依頼のお申し出です。この時点ではお支払いは発生しません。
- ジッカルが作業者を手配し、作業予定日と金額をお支払いのご案内でお伝えします。期限までにお振り込みいただいた時点で契約が成立します。
- 作業者が見つからなかったときは、その旨をお伝えし、契約は成立しません。費用はかかりません。
- ジッカルは、都道府県ごとに、作業者がそろったところから受付を始めます。まだ始めていない県では、お申し込みの代わりに「始まったら教えて」にご登録いただけます(受付を始めたときに、メールでお知らせします。あわせて、ジッカルのニュースレターをお送りします。ニュースレターは、届いたメールのリンクから、いつでも止められます)。
- 作業日は、お申し込みから2週間後以降です(作業者の確保と日程の調整のため)。お急ぎのときは特急(お申し込みから8〜13日後。料金の15%・最低2,500円の割増)または超特急(1週間以内。料金の30%・最低5,000円の割増)をお選びいただけます。刈っておきたい週が決まっているときは日にち指定(お選びいただいた「刈り終える日」と、その前の6日の間に作業します。料金の10%・最低1,500円の割増)をお選びいただけます。刈り終える日は、刈る期間の初日がお申し込みから2週間後以降になる日から、60日先までです。見守りを契約中の方は、特典のジッカルパス(無料)により、見守りのご報告のページのリンクから申し込むと、90日先まで選べます。割増は全額を作業者に支払います。その日(期間)までに行ける作業者が見つからないときは、費用なしで取りやめるか、特急や通常の日程に切り替えます。特急・超特急・日にち指定は、その場所に行ける作業者の人数に応じて、同じ時期に受ける数に上限を設けます。
- お申し込みのときに1つずつ印をつけていただいた確認事項は、契約の内容になります。確認事項とその日時は「ご依頼内容確認書」に載せ、いつでも印刷・PDFで保存できます。
第3条 金額
- 金額は、見積り画面で囲んだ範囲の広さで決まります(税込)。草の高さや地面の傾きで、金額は変わりません。
- 草刈り機で、地面から約5cmの高さにそろえて刈ります。地面ぎりぎりまでは刈りません(石が飛んだり、土が流れたりしないため)。根は残るので、しばらくするとまた伸びます。
- 刈った草は、刈った場所に置いたままにします。集めて運ぶこと、持ち帰ること、処分することはしません(刈った草の処分は、市区町村ごとに決まりがあるため)。
- 作業の範囲は、見積り画面で囲んだ線の中だけです。線の外は刈りません。線の外も刈ってほしいときは、新しくお申し込みください。
- 木・竹・背丈を超えるやぶ・立ち入りが危ない急斜面など、草刈り機での作業の範囲を超える部分は、刈らずに残し、写真でお知らせします。この場合も金額は変わりません。
- 作業者は、刈る前に草の中を見て、見つけた物を拾います。お申し込みのときに「草の中にある物・残したい物」に書いていただいた物の周りは、刈らずに残すか、手前で止めます。草に完全にかくれて見えなかった物が作業で壊れたときは、作業者に過失がない限り、補償できないことがあります。
- 鍵の要る門・柵の中や、車などで入口がふさがっている場所は、お引き受けしていません(ジッカルと作業者は、鍵をお預かりしません)。お申し込みのときに「鍵を開けずに入れる」とお答えいただいた場所だけをお引き受けします。
- 門が開かない・場所が違うなどで作業者が敷地に入れなかったときは、第5条の「作業者が着いてからの取りやめ」とします。
- 金額には、作業者の交通費を含みます。交通費を別にいただくことはありません。
- お申し込みのときにお伝えした金額に、後から遠方の割増などを足すことはありません。ご依頼の場所の近くで作業者が見つからないときは、その旨をお伝えし、費用なしで取りやめとします。
- お振り込みの後に、金額を上げることはありません。
第4条 お支払い
- お支払いは前払いです。お支払いのご案内でお伝えする口座へ、期限までにお振り込みください(振込手数料はご依頼者の方のご負担です)。クレジットカードは、2027年春の事業開始までに使えるようにする予定で、使えるようになったら、お支払いのご案内からお選びいただけます(カードの手数料はかかりません)。お支払いを確認してから、作業者が伺います。期限までにお支払いがないときは、取りやめとします。
- 作業の後、作業の前と後の写真で結果をご報告します。写真のページでは「ありがとう」か「気になるところがある」を選べます。この評価は作業者の評価(第11条の2)に使い、次のご案内の順番に反映します。ご依頼者の方のお名前は作業者に伝えません。作業者が、作業の前からあった傷・物や、安全や物を守るために刈らずに残した所を写真で知らせたときは、同じページでお知らせします。
- 写真が届いてから5日以内に「気になるところがある」を選んだときは、「手直し」をお願いできます。ジッカルは、作業の前と後の写真と作業者からのお知らせで確かめ、「作業者の落ち度あり」「落ち度なし」「写真では分からない」のいずれかを、理由とともにご依頼者の方と作業者の両方にお知らせします。落ち度あり・写真では分からないときは、同じ作業者が7日以内に手直しに伺います。仕上がりを理由にした料金の値引き・返金はしません(作業が行われていなかったときは、全額お返しします)。
- 作業の結果に気になるところがあっても、ご報告の後の返金はしません。ただし、作業が行われなかったときは全額お返しします。それ以外で、ジッカルの判断でお金をお返しするときは、その依頼のジッカルの手数料を上限とします。
- 作業予定日を過ぎても作業者から報告がないときは、他の作業者にお願いし直し、新しい作業予定日をお知らせします(金額は変わりません)。取りやめをご希望のときは、全額お返しします。
- 作業の後、次の草刈りのころの月を選んでいただくと、その月の3週間前に、前回と同じ範囲で申し込めるご案内をお送りします。自動で申し込んだり、前もってお代金をいただいたりはしません。
第5条 日程の変更と取りやめ
日程の変更は、作業日の前日までにご連絡ください。お振り込みの後の取りやめは、次のとおりです。
| 取りやめたとき | 取りやめ料 | お返しする額 |
| お振り込みの前 | かかりません | — |
| 作業日の2日前まで | かかりません | 全額 |
| 作業日の前日・当日(作業者が着く前) | 料金の30% | 70% |
| 作業者が着いてから | 料金の50% | 50% |
| 作業者・ジッカルの都合 | かかりません | 全額 |
取りやめ料は、全額を作業者に支払います。返金は、ご指定の口座へお振り込みします(振込手数料はジッカルの負担)。作業者が来られなくなったときは、代わりの作業者を手配するか、全額お返しします。
第6条 作業者とのやり取り
作業者との連絡は、全てジッカルを通してください。
ジッカルは、ご依頼者の方のお名前・電話番号・メールアドレスを作業者にお伝えしません(作業の場所だけをお伝えします)。同じように、作業者の連絡先もご依頼者の方にお伝えしません。ただし、作業中の事故で保険を使うときは、その対応のためにだけ、ご依頼者の方のお名前と連絡先を作業者と保険会社にお伝えすることがあります(第7条)。
日程の変更、作業へのご要望、仕上がりへのご相談は、ジッカルにご連絡ください。作業者が来られなくなったときの代わりの手配や、手直しの依頼も、ジッカルを通すことでお引き受けできます。
現地の確認:刈る所に迷ったときは、作業者が刈る前に、作業のページから動画と一言でお尋ねすることがあります(ジッカルからメールでお知らせします)。お返事は写真のページからお選びください。30分のうちにお返事がないときは、お申し込みの範囲のとおりに刈ります。このときも、線の外を刈ること・金額が変わることはありません。
ジッカルがご紹介した作業者と、ジッカルを通さずに直接契約することは、ご遠慮ください。直接の契約で起きたトラブルについて、ジッカルはお手伝いできません。
第7条 事故と損害
作業者には、事業用の賠償責任保険への加入を、仕事を引き受ける条件にしています(証書をジッカルが確かめた作業者だけが伺います。期限が切れた作業者には仕事をお渡ししません)。作業によってご依頼者の方やご近所の方に損害が出たときは、ジッカルが窓口となり、作業者の保険で対応します。境界があいまいなところは狭めに刈ることを原則とし、囲まれていない場所は刈りません。
第2章 作業者の方へ
第8条 登録
作業者の登録は無料で、登録に保険は要りません。事業用の賠償責任保険(対物の補償が5,000万円以上。個人賠償責任保険は不可)には、仕事を引き受けるときまでに加入していただきます。保険の証書・報酬の振込先・本人確認書類の確認が済んだ時点で「登録完了(枠が確定)」となり、依頼のご案内ができるようになります。確認が済むまでは、仕事を引き受けられません。
- 保険の証書の写真と期限は、マイページから出していただきます。確認が済んだら、写真は削除し、保険の種類・保険会社・補償額・期限だけを記録します。期限が過ぎたときは、更新の確認ができるまでご案内を止めます。
- 保険に入る時期と枠:登録した方には、保険の確認が済む前でも、お近くに仕事が出たときにお知らせをお送りします。枠(下の「作業者の上限」)は、保険の証書・振込先・本人確認書類の確認が済んだ順に確定します。仕事が出てから保険に加入するときは、手続きをしている間に、その仕事を他の作業者が引き受けたり、地域の枠が埋まったりすることがあります。
- 登録完了(枠の確定)の前に、本人確認書類(運転免許証など、氏名と住所が分かるもの)の写真を1回出していただきます。暗号化して保管し、運営者だけが見ます。確認が済んだら、写真は削除します。
- 出していただく書類は、本物で、事実どおりのものに限ります:保険の証書・本人確認書類・振込先などに、偽造したもの・書き換えたもの・事実と違う内容のもの(他人の書類、切れた保険を有効と見せかけたもの など)を出したときは、予告なしに登録を取り消します(第15条)。これによってジッカルやご依頼者の方などに損害が出たときは、その賠償を請求します。悪質なときは、警察に届け出るなど、法的な手続きをとります。
- 作業者の過失でご依頼者の方などに損害が出たときは、作業者の賠償責任保険で対応します。保険で足りない分や、保険が使えなかったときは、作業者が負担します。ジッカルが先にご依頼者の方へお支払いしたときは、その額を作業者に請求できます。
- 作業者の上限(順番待ち):数をこなし経験を積んでいただくことで作業者一人ひとりに草刈りのプロになっていただき、お客様に安心してお任せいただけるように、作業者の数に上限を設けます。登録完了のときに、行ける範囲の中の仕事の見込み(受付の前は市区町村ごとの空き家の数から、県の受付が始まって90日たったあとは実際の依頼の数から出します)を、そこに届く作業者で分け合ったときの1人あたりの見込みを確かめます。見込みが月2件に届かないとき、または同じ地域の作業者の見込みを月2件未満に下げるときは「順番待ち」とし、ご案内を始めません(受付を始める前の県で受付に必要な人数に届いていないとき、まだ作業者のいない地域に届くときは、この限りではありません)。見込みが足りるようになったとき、または他の作業者の退会・登録の取り消し・待機(第15条)で空きが出たときは、待ち始めた順に繰り上げてご案内を始め、メールでお知らせします(そのときに保険の期限が過ぎている方は、更新の確認ができてから繰り上げます)。順番待ちの間、費用はかかりません。後で依頼が減って見込みが下がっても、ご案内中の作業者を順番待ちに戻すことはしません。見込みは目安であり、仕事の数を保証するものではありません(お客様のお申し込みがない月や、草が伸びない時期は、仕事がないことがあります)。
- 作業者は雇用ではなく業務委託のため、ジッカルの労災保険の対象になりません。作業中の作業者ご自身のけがには、労災保険の特別加入や傷害保険などで、ご自身で備えてください。
第9条 仕事の受け方
依頼はメールでご案内します。ご案内するのは、登録のときに選んだ範囲(片道の移動時間)の中の依頼と、ご自身で選んだ都道府県の依頼です。報酬は距離にかかわらず同じ決まりで、交通費を含みます(遠方の割増はありません)。依頼は原則として一覧(早い者勝ち)でご案内し、前に同じご依頼者の方の作業をした作業者がいるときは、その方に先にご案内します(第10条)。受けるかどうかは、ご案内のメールにある専用ページの「受けます」「受けられません」のボタンでお返事ください。受けるかどうかは自由で、断っても不利にはなりません。返事がないまま2日たったときは、他の方にお回しします。ご案内には、作業の内容、報酬の金額、支払日を必ず書きます。「受けます」を押す前に、確認事項に1つずつ印をつけていただきます。印をつけた確認事項は、この仕事の条件になり、「業務委託の条件通知書」に日時とともに載せます。
第10条 報酬と支払い
- 報酬は、ご依頼者の方の金額(税込)から、ジッカルの手数料を差し引いた額です。特急・超特急・日にち指定の割増があるときは、割増の全額を報酬に加えます(割増には手数料をかけません)。交通費は報酬に含み、精算しません。
- 報酬には交通費を含みます。ガソリン代・高速代・駐車代などを別に精算することはありません。
- お代金は作業の前にご依頼者の方からいただきます。報酬は、作業完了の報告(前と後の写真)が届いた日のうちに振り込みます(土日も)。ただし、完了した作業が3件までの間は、報告の2日後に振り込みます(お客様が「ありがとう」を選んだときは、その時点で振り込みます)。作業予定日より前の報告・同じ写真や似た写真の使い回し・前から持っていた写真・「現地が申し込みと違う」やお客様の「気になるところがある」が片づいていないときなどは、ジッカルが確かめてから振り込みます。遅くとも作業の完了(写真が届いた日)から60日以内にお支払いします。振込手数料はジッカルが負担します。
- 報告と違って刈っていなかったなど、作業がされていなかったことが分かったときは、手直しをお願いするか、振り込んだ報酬を返していただきます。わざと事実と違う報告をしたときは、登録を止めます。
- お客様から「手直し」の希望があったときは、ジッカルが写真で確かめ、作業者の落ち度で刈り残しなどがあるときだけ、7日以内の手直しをお願いします(報酬は変わりません)。落ち度がないときは、手直しをお願いしません。判断と理由は、お客様と作業者の両方にお知らせします。
- 前に作業したご依頼者の方から、また依頼があったときは、一覧に出す前に、前回の作業者に先にご案内します。返事の期限(通常24時間、特急12時間、超特急6時間)までにお返事がないとき、または受けられないときは、他の作業者にご案内します。
- 作業完了の報告がない作業には、報酬を支払いません。連絡のない欠席は約束違反として記録します(第11条の2)。
- 作業を途中でやめたときは、途中までの分の報酬は支払いません。残りは他の作業者にお願いし、報酬は、最後まで仕上げて作業完了の報告をした作業者に全額を支払います。
- ご依頼者の方の都合で取りやめになったときは、第5条の取りやめ料の全額を報酬として支払います。
- 作業者の方とは雇用契約ではないため、給与の「源泉徴収票」は発行しません。草刈りの報酬は所得税法の源泉徴収の対象ではないため、源泉徴収もしません。確定申告などのために、1年分の報酬の支払証明書を、いつでも支払証明書のページから発行できます。
第11条 ランクと取り分
| ランク | 上がる条件(全て) | 報酬(取り分) |
| ビギナー | 登録したとき | お客様の金額の70% |
| レギュラー | 完了10件、お客様の「ありがとう」90%以上 | 75% |
| ベテラン | 完了20件、「ありがとう」90%以上 | 80% |
| マスター | 完了30件、「ありがとう」95%以上(お客様の評価10件以上) | 85% |
ランクは、依頼をご案内するときに決め、ご案内と条件通知書に書きます。ご案内したあとの報酬を、ランクを理由に下げることはありません。条件を下回ったとき、または約束違反の記録がついたとき(1件ごとに1段、記録から1年)は、その後にご案内する依頼から下のランクになります。お客様の評価が5件に満たない間は、「気になるところがある」が1件までなら「ありがとう」の条件を満たすものとみなします。
同じお客様の2回目からは、上乗せがあります。前にそのお客様の作業を最後まで行った作業者には、ランクの取り分に5ポイントを足した取り分でご案内します(上限90%。ご案内と条件通知書に書きます)。
第11条の2 評価と、ご案内の順番
運営が作業者に直接お願いするときは、次の評価(100点満点)の高い方から順にご案内します。評価(点数)は、ご案内の順番と、第15条の注意・登録の取り消しの目安にだけ使います。ランク(第11条)は、完了件数とお客様の「ありがとう」で決まり、約束違反の記録がある間は1件ごとに1段下がります。作業前と作業後の写真は、そろわないと報告できない決まりなので、評価には入れません。評価によって、決まった報酬を減らすことはありません。
| 項目 | 点数 | 数え方 |
| お客様の「ありがとう」 | 60点 | 写真のページでお客様が選んだ「ありがとう」の割合。「気になるところがある」は、ジッカルが写真で確かめて作業者の落ち度と判断したものだけ数えます |
| 予定日どおり | 40点 | 作業予定日から2日以内に作業完了の報告をした割合 |
| 約束違反 | 1件 −15点 | 直近1年の、連絡のない欠席・写真の未送信など |
まだ記録のない項目は8割として数えます。新しく登録した方にもご案内が回るようにするためです。ご案内への返事の早さは、評価に入れません(夜中や作業中で返事が遅れても下がりません。返事の期限を過ぎたときは、他の方にお回しします)。天気などで予定日を変えたときは、変えたあとの日で数えます。ご自分の評価は、報酬の振込のお知らせメールでお知らせします。
第12条 ご依頼者の方の連絡先
- ジッカルは、ご依頼者の方のお名前・電話番号・メールアドレスをお伝えしません。お伝えするのは作業の場所だけで、番地はご依頼者の方のお支払いの確認の後にお送りします。
- 作業中の事故で保険を使うときは、その対応のためにだけ、ご依頼者の方のお名前と連絡先をお伝えすることがあります。その情報は、事故の対応の他に使わないでください。
- 作業の場所の情報は、その作業のためだけにお使いください。
- ご依頼者の方やご近所の方から連絡先を聞かれたときも、お渡しせず、「ジッカルにご連絡ください」とお伝えください。
第13条 直接の取引をしないこと
ジッカルがご紹介したご依頼者の方から、ジッカルを通さずに直接仕事を受けることは、最初の作業の日から12か月の間、お控えください。
この決まりに反して直接仕事を受けたことが分かったときは、次のとおりとします。
- その仕事1件ごとに、ジッカルを通していれば受け取った手数料と同じ額(その仕事の金額の15〜30%。そのときのランクによります)を、違約金としてお支払いいただきます。金額が分からないときは、ジッカルの料金表で同じ条件の金額をもとに計算します。
- 作業者の登録を取り消すことがあります。
この違約金は、ジッカルが本来受け取るはずだった手数料の範囲にとどめています。12か月をすぎたあとの取引は、この条の対象ではありません。
第14条 作業のときのお約束
- 着手前と作業後に、範囲の全体が分かる写真を3枚以上ずつ、作業のページのカメラでその場で撮って送ること(前から持っている写真は使えません)
- 依頼者の方が囲んだ線の中だけを刈ること。線の外も刈ってほしそうなときは、刈らずに「現地が申し込みと違う」から知らせること
- 境界があいまいなところは狭めに刈り、お隣の土地に入らないこと
- 刈る所に迷ったときは、刈る前に作業のページの動画と一言で依頼者の方に尋ねること。お返事は最大30分待ち、その間ははっきりしている所から刈り、お返事がなければ申し込みどおりに刈ること。依頼者の方と連絡先を交換しないこと
- 草刈り機での作業の範囲を超える部分(木・竹・背丈を超えるやぶ・危ない急斜面)は刈らずに残し、写真のページの「現地が申し込みと違う」から知らせること(この報告で評価が下がることはありません)
- 行けなくなったときは、分かった時点で、作業のページの「行けなくなったとき」からジッカルへ知らせること(予定日の前日・当日の取りやめや日の変更は、評価の「予定日どおり」を守れなかった1件(天気・暑さの理由は除く)として数えます。暑さ指数(環境省)が31以上の日は、日を変えてかまいません)。作業予定日を過ぎても報告がないときは、翌日に催促し、3日たつと他の方にお回しします(その作業の報酬は支払いません)
- 刈った草は持ち帰らず、その場に置くこと
- 作業の場所の写真・動画や、場所が分かるもの(家の外観・表札・番地・周りの景色など)を、SNSやブログなどに載せないこと。撮った写真は、作業のページからジッカルに送るためだけに使うこと(ジッカルのインスタの投稿をシェアしていただくのはかまいません)
第15条 登録の取り消しと待機
作業者の方は、いつでもマイページから登録をやめられます(受けている途中の仕事は、報告まで済ませてください)。費用はかかりません。ジッカルは、お客様に安心してお任せいただくため、次のときに注意・登録の取り消し・待機をします。取り消しや待機で空いた枠は、順番待ちの方に繰り上げます(第8条)。
- 評価が低いとき:直近10件の作業のうち、お客様の「気になるところがある」(ジッカルが作業者の落ち度と判断したもの)が3件以上のとき、または評価(第11条の2)が40点を下回ったときは、メールで注意します。注意から30日たっても目安を下回ったままのときは、登録を取り消します(この注意を、取り消しの予告とします)。注意の間も、ご案内は続けます。受けている途中の仕事があるときは、その報告が済んでから取り消します。
- 連絡のない欠席:直近1年で1回目は、メールで注意します。2回目は、ご案内を止め、30日後に登録を取り消します。行けなくなったときに作業のページからお知らせいただいたものは、欠席に数えません。
- 重い違反:第13条(直接の取引)に反したとき、第8条で出していただく書類に偽りがあったとき、または、それと同じくらい重く、お客様や近隣の方の信頼を大きく損なう行いがあったときは、予告なしに登録を取り消します。写真の未送信やお隣とのトラブルなど、その他の約束違反が重なったときは、ご案内を止め、30日後に登録を取り消すことがあります。
- ご案内にお返事がないとき:ご案内が届き始めてから90日の間、一度も仕事を受けず、直接のお願いにもお返事がないときは、ご案内を止めて「待機」にします。その14日前にメールでお知らせし、マイページの「続けます」を押すか仕事を受けていただければ、待機にはしません。待機になっても登録はそのままで、マイページから再開できます(そのときの見込みによっては順番待ちになります)。自分でお休みにしている間は、数えません。
- 理由のお知らせ:注意・取り消し・待機のときは、理由をメールでお伝えします。心当たりがないときや事情があるときは、そのメールに返信でお知らせください。ジッカルが確かめて、取り消しを取りやめることがあります。取り消しの後も、まだお支払いしていない報酬は決まりどおりお支払いします。
第2章の2 月1回の見守り
第15条の2 見守りのご依頼(ご依頼者の方へ)
- 見守りは、作業者が月に1回、家と土地の様子を外から見て、決まった8か所の写真と一言でご報告するサービスです。防犯・警備のサービスではありません(見張ったり、事故や盗難を防いだりするものではありません)。
- 家の中には入りません。鍵はお預かりしません。郵便物は取り出さず、様子を写すだけです。敷地に入るかどうかは、お申し込みで選んだとおりにします。
- 料金は1か月4,400円(税込)で、3か月分をまとめて前払いでいただきます(銀行振込・振込手数料はご依頼者のご負担。クレジットカードは、使えるようになってから)。自動では更新しません。続けるときは、ご報告のページからお申し込みください。
- 1回目はお支払いを確かめてから14〜28日後の間(作業者の確保と日程の調整のため)、2回目からは前回から20〜35日の間に伺います。日時の指定はできません。草刈りもお申し込みで、その作業予定日が見守りの時期と重なるときは、見守りを草刈りの日にまとめ、同じ作業者が刈り終えたあとの様子をご報告します(料金はそれぞれで、見守りの1回として数えます)。
- 途中でやめるときは、まだうかがっていない回の分をお返しします。作業者の都合で伺えなかったときは、他の作業者にお願いし直すか、その回の分をお返しします。
- 異常を見つけても、直したり片づけたりはしません。草刈りなどの作業は、別にお申し込みいただきます(写真を見てお見積り → 前払い → 別の日に作業)。見守りは、建物や土地の損害を防ぐことや、保険・行政の求めを満たすことをお約束するものではありません。
- ご報告は、ご家族に見せるリンク(見るだけ)でもご覧いただけます。このリンクには、番地・お名前・連絡先は出ません。
- 見守りを契約中の方には、特典としてジッカルパスを無料で進呈します。草刈りの「日にち指定」の刈り終える日を、90日先まで選べます(日にち指定の割増はかかります)。
- 台風・地震の後:見守りの家のある市区町村に、台風による暴風警報・特別警報(大雪・波浪を除く)・震度5弱以上があったときは、次の回を前倒しして、お知らせの翌日から7日の間に伺い、決まった写真に加えて屋根・雨どい・窓・塀・倒れた木・水につかった跡を「あり・なし・見えない」でお知らせします。追加の料金はなく、いつもの1回として数えます。元の時期のままでよいときは、ご報告のページからお知らせください。
- 臨時見守り:草刈りをご依頼いただいた方で、お申し込みのときに「台風・地震の後のお知らせを受け取る」を選んだ方には、前の項と同じ災害があったときに、1回だけの見守り(臨時見守り。1回5,500円・税込・前払い)をメールでご案内します。ご案内は、同じ場所へ1年に4回までです。お申し込みから48時間のうちに伺える作業者が決まらないときは見送りとし、費用はいただきません。お支払いを確かめてから7日の間に伺い、見守りの1回と同じ内容に、前の項の被害らしき所を加えてご報告します。
- 災害の後のご報告は見たままをお伝えするもので、建物の診断、修理の要否の判断、保険の手続きのための調査ではありません。作業者の安全を優先し、避難の指示が出ている・道が通れないなど危ないときは、日を延ばすか、見送ってお代金をお返しします。
第15条の3 見守りの仕事(作業者の方へ)
- 家の中に入らないこと。鍵を預からないこと。郵便物を取り出さないこと。窓やドアを開けたり、物を動かしたりしないこと。
- 敷地に入るのは、ご依頼者の了解があるときだけ。了解がないときは、道路など敷地の外から見える範囲だけ撮ること。門や塀は越えないこと。
- 決まった時期のうちに1回伺い、決まった8か所の写真を見守りのページのカメラでその場で撮り、「異常なし/様子見/対応が必要」と一言を、その日のうちに報告すること。受けている草刈りと時期が重なり、見守りを草刈りの日にまとめたときは、刈り終えたあとに撮ること。
- 異常を見つけても、直したり片づけたりしないこと。危ないところには近づかないこと。不審な人や物を見たときは、近づかずに110番かジッカルに知らせること(防犯・警備の仕事ではありません)。
- 台風・地震の後の回(前倒しした回と臨時見守り)は、安全を優先すること。避難の指示が出ている・道が通れない・電線が垂れている・倒れた木や水たまりがある所には近づかず、行けないときはすぐジッカルに知らせること。決まった写真に加えて、屋根・雨どい・窓・塀・倒れた木・水につかった跡を「あり・なし・見えない」で見たまま報告し、修理の要否などの判断はしないこと。報酬は、いつもの1回分(臨時見守りは、その料金のランクの取り分)です。
- 報酬は1回ごとに、ご案内のときに示した額(ランクの取り分。交通費を含みます)を、報告した日のうちに振り込みます。ご依頼者が続けるとき(次の3か月)は、その時のランクで計算し直し、額をメールでお知らせします。写真の位置・時刻・使い回しなど、確かめが要るときは、確かめてから振り込みます(遅くとも報告から60日以内)。
第3章 共通のお約束
第16条 個人情報
お預かりした情報は、依頼の手配、ご連絡、お支払いのためだけに使います。法令で定められた場合を除き、他の目的には使わず、第三者に渡しません。取得する情報・保管の期間・委託先などは「個人情報の扱い」に書いています。
第17条 規約の変更
この規約を変えるときは、このページで、変更の内容と始まる日を前もってお知らせします。すでに成立している契約の金額や条件は、変更の前の内容のままとします。
第18条 準拠法と裁判所
この規約は日本の法律に従います。争いになったときは、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、ご依頼者の方が消費者である場合は、法律の定める裁判所によります。